Cleed.ai est une solution d’assistant shopping conversationnel et personnalisé pour sites ecommerce, regroupant le meilleur de l’IA et de l’humain. Il joue le rôle d’un vendeur digitalisé en ligne sous format chatbot, permettant d’augmenter la conversion et de fluidifier l’expérience d’achat. Cette solution SaaS à la fois 100% déléguée et data-centric, constitue l’offre la plus sur-mesure du marché mais aussi la plus complète notamment grâce à ses apps externes.
L’assistant Cleed.ai s’ajoute en une ligne de code et intègre des fonctionnalités à la carte :
- Live chat pour l’aide à la vente et le service client, selon vos besoins :
- Délégué et géré par nos experts : en continu 24/7, ultra réactif et qualitatif (humains formés et aidés par une IA pour scaler les questions récurrentes)
- Géré par vos vendeurs en boutique ou votre service client
- Automatisé via des arbres de décision sur mesure
- Recommandation de produits de type Personal shopper via IA
- Recommandation de taille par modèle (pour le secteur mode)
- Live shopping vidéo (peer-to-many et peer-to-peer)
- Recherche par filtres avancés sur mesure
- Recherche par similarité visuelle
- Essayage virtuel (pour le secteur mode, via App externe)
- Autres Apps externes via API (format App store)
Il offre une plateforme de suivi (Conversationnel, Analytics, Paramétrages, …) et peut également s’intégrer à vos outils existants de CMS (Shopify, Magento, Prestashop, …) ou CRM (Zendesk, Hubspot, Salesforce, …).
Nous bénéficions à NeuillyLab d’un environnement de travail à la fois très agréable et studieux. L’open-space nous permet d’avoir des échanges pertinents avec d’autres start-ups qui sont à des stades d’avancement assez variés. Et l’équipe d’une grande bienveillance est toujours là pour nous accompagner dans nos différents challenges du quotidien !
Adrien Vaissade, fondateur de Cleed.ai